Langkau ke kandungan
DER.run

Bantuan

Soalan & jawapan

Jawapan pantas tentang kredit, alat, hasil dan akaun anda.

Bermula

Apakah DER?

Studio media AI: buat video, imej, AIdol, tukar muka dan muzik dengan pelbagai model, di satu tempat, dengan satu baki kredit.

Bolehkah saya melihat-lihat dahulu?

Anda boleh meninjau studio, alat dan model secara percuma, tanpa akaun. Membuat sesuatu menggunakan kredit, dan tambah nilai bermula dari US$5.

Apakah perbezaan antara “Mudah” dan “Lanjutan”?

Mod “Mudah” bertanya beberapa soalan dan memilih model serta tetapan untuk anda. Mod “Lanjutan” menunjukkan setiap model dan tetapan. Anda boleh bertukar bila-bila masa tanpa kehilangan prompt atau foto anda, dan kami mengingati pilihan anda. Mod “Mudah” tersedia untuk Video, Imej, Tukar muka, Muzik AI dan AIdol.

Bolehkah saya menggunakannya pada telefon?

Ya. der.run berfungsi dalam pelayar telefon anda — studio mempunyai susun atur mudah alih tersendiri, dan anda tidak perlu memasang apa-apa.

Kredit & pembayaran

Berapakah nilai satu kredit?

1 kredit = US$0.01. Setiap alat dan model menunjukkan harganya dalam kredit sebelum anda menjana.

Adakah perlu melanggan?

Tidak. Anda tambah nilai bila-bila masa anda mahu, dari US$5. Tiada apa-apa yang diperbaharui dan tiada caj automatik.

Adakah perbelanjaan minimum?

Tidak. Tiada yuran bulanan dan tiada perbelanjaan minimum: kredit hanya digunakan apabila anda menjalankan sesuatu. Tambah nilai terkecil ialah US$5. Anda juga boleh memilih amaun anda sendiri: sebarang gandaan US$10, dari US$10 hingga US$10,000.

Bagaimanakah saya boleh membayar?

Melalui kad — termasuk Apple Pay, Google Pay dan Link — di halaman pembayaran selamat Stripe, atau dengan kripto: USDT dan USDC. Anda memilih semasa tambah nilai dalam studio, di bawah “Kredit & tahap”. Melalui kad, anda boleh membayar sehingga US$190 bagi satu pesanan dan US$490 dalam 24 jam. Untuk amaun yang lebih besar, bayar dengan kripto atau hantar e-mel ke support@der.run.

Apa yang berlaku jika penjanaan gagal?

Jika penjanaan gagal, kredit yang digunakannya dipulangkan ke baki secara automatik. Anda hanya membayar untuk penjanaan yang selesai.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Kredit penjanaan yang gagal dipulangkan secara automatik. Untuk masalah pembayaran, hantar e-mel ke support@der.run beserta ID pesanan anda. Kredit tambah nilai tidak boleh dibayar balik setelah dibeli, dan tidak boleh ditukar kembali kepada wang tunai. Jika bayaran kad dibayar balik — kerana dikehendaki oleh undang-undang atau atas keputusan kami — atau dipertikaikan dengan bank (caj balik), kami menarik balik kredit yang ditambahkan oleh bayaran itu. Jika sebahagian kredit itu sudah digunakan, selebihnya direkodkan sebagai kredit terhutang, dan kredit yang diterima kemudian akan melunaskannya dahulu.

Alat & model

Kenapa model dikunci?

Sesetengah model memerlukan akaun Pro atau Max. Tahap anda naik dengan sendirinya apabila jumlah tambah nilai anda meningkat — Pro pada jumlah US$5, Max pada US$100 — dan ia hanya turun jika sesuatu bayaran dibayar balik atau dipertikaikan.

Kenapa model dijeda?

Kadangkala penyedia model menghadapi masalah, atau kami menjeda model untuk menyemaknya. Model yang dijeda tidak boleh dipilih sehingga ia kembali. Jika model hanya sibuk, anda masih boleh memulakan penjanaan: ia menunggu sehingga model sedia, dan anda boleh membatalkannya semasa ia dalam baris gilir. “Status perkhidmatan” menunjukkan apa yang sedang berjalan sekarang.

Bolehkah DER V2 membuat teks ke video?

Tidak. DER V2 membuat video daripada foto — imej ke video, dengan bingkai akhir pilihan. Untuk bermula daripada kata-kata sahaja, pilih model teks ke video seperti Seedance 2.0 Fast.

Hasil & Pustaka

Berapa lama hasil disimpan?

Hasil dan fail yang dimuat naik disimpan selama 7 hari, kemudian dipadam secara automatik. Untuk menyimpannya, kekalkan dalam Pustaka anda atau muat turun.

Berapa banyak yang boleh saya kekalkan?

Item yang dikekalkan dalam Pustaka kekal di situ sehingga dibuang — maksimum 200 item. AIdol yang disimpan mempunyai had tersendiri, iaitu 200.

Akaun & log masuk

Bagaimanakah saya log masuk?

Dengan Google, dengan Apple, dengan e-mel dan kata laluan anda, atau dengan dompet pelayar. Di bawah “Akaun” dalam studio, anda boleh memautkan Google, Apple dan dompet kepada akaun yang sama, serta menetapkan atau menukar kata laluan anda.

Bagaimanakah saya memadam akaun saya?

Akaun boleh dipadam sendiri di bahagian “Akaun” dalam studio. Pemadaman berlaku serta-merta dan tidak boleh dibuat asal: kami memadam kaedah log masuk, sesi dan kunci API akaun itu, alamat e-mel atau alamat dompetnya, serta fail, hasil, Pustaka, AIdol dan suara serta avatar terlatih miliknya. Kredit yang tinggal dalam akaun yang dipadam akan dilucuthakkan: kredit itu tidak boleh dibayar keluar atau dipindahkan ke akaun lain. Kami menyimpan rekod pembayaran — termasuk hash transaksi rantaian blok serta jenama dan empat digit terakhir kad — dan sejarah kredit yang diperlukan untuk perakaunan kami, tanpa dikaitkan lagi dengan pengguna.

API & ejen AI

Bagaimanakah saya mendapatkan kunci API?

Log masuk, kemudian buka “Kunci API” dalam studio dan cipta satu. Kunci ditunjukkan sekali sahaja, jadi simpan di tempat yang selamat. Anda boleh mempunyai sehingga 10 kunci pada satu masa.

Adakah API dikenakan bayaran tambahan?

Tidak. API, pelayan MCP dan kemahiran DER menggunakan kredit yang sama dan tahap yang sama seperti studio.

Masih ada masalah?

Hantar e-mel kepada kami.

Hantar e-mel ke support@der.run