Вопросы и ответы

ИИ-студия для медиа: создавайте видео, изображения, AIdol, замены лиц и музыку с помощью множества моделей — в одном месте и с одним балансом кредитов.

Студию, инструменты и модели можно смотреть бесплатно и без аккаунта. На создание тратятся кредиты, а пополнить баланс можно от 5 $.

Простой режим задаёт пару вопросов и сам подбирает модель и настройки. Полный режим показывает все модели и настройки. Переключаться можно в любой момент — промпт и фото не потеряются, а ваш выбор мы запомним. Простой режим есть в разделах «ИИ-видео», «ИИ-картинки», «Замена лица», «ИИ-музыка» и AIdol.

Да. der.run работает в браузере телефона: у студии есть своя мобильная версия, и устанавливать ничего не нужно.

1 кредит = 0,01 $. Каждый инструмент и каждая модель показывают цену в кредитах до запуска.

Нет. Пополняйте баланс, когда захотите, от 5 $. Ничего не продлевается и не списывается автоматически.

Нет. Нет ни ежемесячной платы, ни минимума трат: кредиты списываются, только когда вы что-то запускаете. Минимальное пополнение — 5 $. Можно указать и свою сумму: любую, кратную 10 $, от 10 $ до 10 000 $.

Картой — в том числе через Apple Pay, Google Pay и Link — на защищённой странице оплаты Stripe или криптовалютой: USDT и USDC. Способ выбирается при пополнении в студии, в разделе «Кредиты и уровень». Картой можно оплатить до 190 $ за один заказ и до 490 $ за 24 часа. Для большей суммы оплатите криптовалютой или напишите на support@der.run.

Если генерация не удалась, потраченные на неё кредиты автоматически возвращаются на баланс. Вы платите только за завершённые генерации.

Кредиты за неудачные генерации возвращаются автоматически. Если возникла проблема с платежом, напишите на support@der.run и укажите номер заказа. Кредиты, купленные при пополнении, возврату не подлежат и не могут быть обменены обратно на деньги. Если платёж картой возвращён — потому что этого требует закон или по нашему решению — или оспорен через банк (чарджбэк), мы списываем начисленные по нему кредиты. Если часть из них уже потрачена, остаток записывается как долг в кредитах, и кредиты, полученные позже, в первую очередь идут на его погашение.

Некоторые модели доступны с уровнем Pro или Max. Уровень повышается сам по мере роста суммы пополнений — Pro при 5 $ в сумме, Max при 100 $ — и снижается, только если платёж возвращён или оспорен.

Иногда у провайдера модели возникают проблемы, или мы приостанавливаем модель для проверки. Приостановленную модель нельзя выбрать, пока она не вернётся. Если модель просто загружена, генерацию всё равно можно запустить: она подождёт, пока модель освободится, а пока генерация в очереди, её можно отменить. На странице «Статус сервиса» видно, что работает прямо сейчас.

Нет. DER V2 создаёт видео из фото — это оживление фото, по желанию с последним кадром. Чтобы начать только с описания, выберите модель для видео из текста, например Seedance 2.0 Fast.

Результаты и загруженные файлы хранятся 7 дней, затем автоматически удаляются. Чтобы сохранить результат, оставьте его в медиатеке или скачайте.

Всё, что оставлено в медиатеке, хранится до удаления — не более 200 работ. У сохранённых AIdol свой лимит: 200.

Через Google, через Apple, по эл. почте и паролю или через браузерный кошелёк. В разделе «Аккаунт» в студии можно привязать Google, Apple и кошелёк к одному аккаунту, а также задать или сменить пароль.

Аккаунт можно удалить самостоятельно в студии, в разделе «Аккаунт». Удаление происходит сразу и необратимо: мы удаляем способы входа, сеансы и API-ключи, адрес электронной почты или кошелька, а также файлы, результаты, медиатеку, AIdol, обученные голоса и аватары. Кредиты, оставшиеся на удалённом аккаунте, аннулируются: их нельзя вывести или перенести на другой аккаунт. Мы храним платёжные записи — включая хеши транзакций в блокчейне, а также платёжную систему и последние четыре цифры карты — и историю кредитов, которые нужны для бухгалтерского учёта, уже без связи с владельцем аккаунта.

Войдите, откройте в студии раздел «API-ключи» и создайте ключ. Он показывается только один раз, поэтому сохраните его в надёжном месте. Одновременно может быть до 10 ключей.

Нет. API, MCP-сервер и навык DER используют те же кредиты и тот же уровень, что и студия.