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联系我们
发电邮给我们,说明发生了什么、是哪个账号。写上账号的电邮地址就够了。
删除账号
您可以随时删除自己的 DER 账号,装没装应用都可以。
在 DER 应用里
打开“我的”,再点“删除账号”。
在网站上
在 der.run 登录,打开工作室里的“账号”,再选“删除账号”。
通过电邮
写信到 support@der.run,告诉我们要删除哪个账号(账号的电邮地址)。处理之前,我们会先确认请求来自账号的所有者。
删除什么,保留什么
- 您可以在工作室的“账号”里自行删除账号。删除立即生效,无法撤销:我们会删除您的登录方式、会话和 API 密钥,您的电邮地址或钱包地址,以及您的文件、结果、作品库、AIdol,还有您克隆的声音和定制的数字人。
- 我们会保留付款记录(包括链上的交易哈希,以及银行卡的品牌和末四位),以及记账所需的积分记录,这些记录不再与您关联。
细节见隐私政策。
举报一个结果
- 打开那个结果,选“举报”。入口在结果的“⋯”菜单里,全屏查看时也有。
- 选一个原因,然后提交。
- 这个结果会立即对您隐藏,每一条举报我们都会查看。
如果要举报的内容您打不开,请发电邮到 support@der.run,附上链接或描述。