Questions et réponses

Un studio média IA : créez des vidéos, des images, des AIdols, des échanges de visage et de la musique avec de nombreux modèles, au même endroit, avec un seul solde de crédits.

Vous pouvez parcourir le studio, les outils et les modèles gratuitement, sans compte. Créer quelque chose utilise des crédits, et les recharges commencent à 5 $US.

Simple vous pose quelques questions et choisit le modèle et les réglages pour vous. Avancé affiche tous les modèles et tous les réglages. Vous pouvez basculer à tout moment sans perdre votre prompt ni vos photos, et nous retenons votre choix. Le mode Simple existe pour Vidéo, Image, Échange de visage, Musique IA et AIdol.

Oui. der.run fonctionne dans le navigateur de votre téléphone : le studio a sa propre mise en page mobile, et vous n’avez rien à installer.

1 crédit = 0,01 $US. Chaque outil et chaque modèle affiche son prix en crédits avant la génération.

Non. Vous rechargez quand vous voulez, à partir de 5 $US. Rien ne se renouvelle et rien n’est débité automatiquement.

Non. Pas de frais mensuels ni de minimum de dépense : les crédits ne sont utilisés que lorsque vous lancez une génération. La plus petite recharge est de 5 $US. Vous pouvez aussi choisir votre propre montant : n’importe quel multiple de 10 $US, de 10 $US à 10 000 $US.

Par carte (y compris Apple Pay, Google Pay et Link) sur la page de paiement sécurisée de Stripe, ou en crypto : USDT et USDC. Vous choisissez au moment de recharger dans le studio, sous « Crédits et niveau ». Par carte, vous pouvez payer jusqu’à 190 $US par commande et 490 $US sur 24 heures. Pour un montant plus élevé, payez en crypto ou écrivez à support@der.run.

Si une génération échoue, les crédits qu’elle a utilisés sont rendus automatiquement au solde. Vous ne payez que les générations qui aboutissent.

Si une génération échoue, ses crédits vous sont rendus automatiquement. Pour un problème de paiement, écrivez à support@der.run en indiquant votre n° de commande. Les crédits achetés par recharge ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être convertis en argent. Si un paiement par carte est remboursé (parce que la loi l’exige ou parce que nous le décidons) ou contesté auprès de la banque (rétrofacturation), nous reprenons les crédits qu’il a ajoutés. Si une partie de ces crédits a déjà été utilisée, le reste est enregistré comme crédits dus, et les crédits obtenus ensuite servent d’abord à le régler.

Certains modèles nécessitent un compte Pro ou Max. Votre niveau augmente tout seul à mesure que le total de vos recharges grandit (Pro à partir de 5 $US au total, Max à partir de 100 $US) et ne baisse que si un paiement est remboursé ou contesté.

Il arrive que le fournisseur d’un modèle rencontre un problème, ou que nous mettions un modèle en pause pour le vérifier. Un modèle en pause ne peut pas être choisi tant qu’il n’est pas de retour. Si un modèle est seulement très sollicité, vous pouvez quand même lancer une génération : elle attend que le modèle soit prêt, et vous pouvez l’annuler tant qu’elle est en attente. La page « État du service » montre ce qui fonctionne en ce moment.

Non. DER V2 crée une vidéo à partir d’une photo (image en vidéo, avec une image de fin facultative). Pour partir uniquement de mots, choisissez un modèle texte en vidéo comme Seedance 2.0 Fast.

Les résultats et les fichiers importés sont conservés 7 jours, puis supprimés automatiquement. Pour en garder un, conservez-le dans votre Bibliothèque ou téléchargez-le.

Tout ce qui est conservé dans la Bibliothèque y reste jusqu’à son retrait, dans la limite de 200 éléments. Les AIdols enregistrés ont leur propre limite : 200.

Avec Google, avec Apple, avec votre e-mail et un mot de passe, ou avec un portefeuille de navigateur. Dans « Compte », dans le studio, vous pouvez associer Google, Apple et un portefeuille au même compte, et définir ou modifier votre mot de passe.

Le compte peut être supprimé directement depuis « Compte », dans le studio. La suppression est immédiate et irréversible : nous supprimons les modes de connexion, les sessions et les clés API, l’adresse e-mail ou de portefeuille, ainsi que les fichiers, les résultats, la Bibliothèque, les AIdols et les voix et avatars entraînés. Les crédits restant sur un compte supprimé sont perdus : ils ne peuvent être ni versés ni transférés sur un autre compte. Nous conservons les justificatifs de paiement (y compris les hash des transactions on-chain, ainsi que la marque et les quatre derniers chiffres d’une carte) et l’historique des crédits dont notre comptabilité a besoin, qui ne sont alors plus rattachés à la personne.

Connectez-vous, puis ouvrez « Clés API » dans le studio et créez-en une. Elle ne s’affiche qu’une fois : conservez-la en lieu sûr. Vous pouvez avoir jusqu’à 10 clés à la fois.

Non. L’API, le serveur MCP et le skill DER utilisent les mêmes crédits et le même niveau que le studio.