Termos de Uso

01Quem somos

Estes termos são um acordo entre você e a DER.run (“DER” ou “nós”). Eles abrangem o der.run, o estúdio, a API da DER e o servidor MCP.

02Sua conta

A DER é destinada apenas a pessoas com 18 anos ou mais.

Você precisa de uma conta para gerar. Você pode entrar com o Google, com a Apple, com seu e-mail e uma senha ou com uma carteira do navegador. Mantenha em segurança seus dados de login, sua senha e suas chaves de API — tudo o que for feito com eles é considerado feito por você.

Você pode excluir sua conta diretamente em “Conta”, no estúdio. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita: excluímos suas formas de login, sessões e chaves de API, seu e-mail ou endereço de carteira, e seus arquivos, resultados, Biblioteca, AIdols e vozes e avatares treinados.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos.

03Créditos e pagamentos

Os créditos são o que você gasta na DER. No site, 1 crédito = US$ 0,01, e você compra créditos com pagamentos únicos, com cartão ou cripto; no app da DER, você compra pacotes de créditos pelo preço exibido na loja (veja “Compras no app” abaixo). Não há assinatura e nada é cobrado automaticamente.

Os pagamentos com cartão, incluindo Apple Pay, Google Pay e Link, são feitos em uma página de pagamento operada pela Stripe, nosso processador de pagamentos; os pagamentos em cripto passam pela NOWPayments. Nunca recebemos o número completo do seu cartão. Os pagamentos com cartão têm limite por pedido e por 24 horas; para um valor maior, pague com cripto ou mande um e-mail para support@der.run.

Toda geração mostra o preço em créditos antes de você iniciá-la, e os créditos são reservados quando ela começa. Os créditos não expiram e não podem ser transferidos para outra conta. Seu nível (Free, Pro ou Max) sobe conforme os créditos que você compra e não desce — a menos que um pagamento seja reembolsado ou contestado, o que o retira desse total.

Se uma geração falhar, os créditos que ela usou voltam automaticamente para o seu saldo.

Os créditos de recarga não são reembolsáveis depois de comprados e não podem ser convertidos em dinheiro.

Se um pagamento com cartão for reembolsado — por exigência legal ou por decisão nossa — ou contestado junto ao seu banco (chargeback), retiramos os créditos que ele adicionou. Se você já tiver usado parte deles, o restante fica registrado como créditos devidos, e os créditos que você receber depois quitam esse saldo primeiro.

Se algo deu errado com o próprio pagamento — um pagamento com cartão cobrado duas vezes, ou um pagamento em cripto com valor a menos, a mais ou feito na rede errada —, mande um e-mail para support@der.run com o ID do pedido e vamos resolver.

A Política de Reembolso traz os detalhes.

04Compras no app

No app da DER, os créditos são vendidos como pacotes de créditos pela App Store da Apple ou pelo Google Play. O preço é o que a loja mostra para você, na sua moeda, e quem recebe o pagamento é a loja — não a DER.

Os reembolsos de compras feitas no app são decididos pela Apple ou pelo Google conforme as regras de cada um. Para pedir um reembolso, use a solicitação de reembolso da Apple ou do Google; não podemos reembolsar essas compras por conta própria.

Quando uma compra é reembolsada, retiramos os créditos que vieram com ela. Se você já tiver usado parte deles, essa parte fica registrada como créditos devidos, e os créditos que você receber depois — na sua próxima compra, por exemplo — quitam esse saldo primeiro.

Os créditos não expiram. Os créditos comprados no app e os recarregados no site são os mesmos créditos, e você pode usá-los nos dois.

05Uso aceitável

Você concorda em não usar a DER para:

• •Prejudicar, assediar, ameaçar ou explorar qualquer pessoa.
• •Violar a lei ou os direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, privacidade e o direito de uma pessoa sobre a própria imagem e voz.
• •Criar conteúdo sexual envolvendo menores ou qualquer coisa que sexualize menores.
• •Criar conteúdo pornográfico ou sexualmente explícito.
• •Trocar rostos, cabeças ou roupas, ou copiar uma voz, usando fotos, vídeos ou gravações de uma pessoa que você não tem o direito de usar.
• •Fingir ser uma pessoa real ou apresentar conteúdo gerado como real para enganar pessoas.
• •Atacar, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa do serviço, ou burlar os limites dele.

Podemos interromper gerações, remover conteúdo ou suspender contas que violem estas regras.

06Seu conteúdo

Você mantém os direitos sobre o que envia e sobre seus prompts. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para executar suas tarefas, entregar seus resultados e manter o serviço funcionando.

Seus prompts e arquivos vão para o provedor do modelo que você escolher (veja “Modelos de terceiros” abaixo). Envie apenas o que você tem o direito de usar.

07Resultados gerados

Você pode usar os resultados que gerar, inclusive para fins comerciais, dentro destes termos e de eventuais limites definidos pelo provedor do modelo.

Resultados de IA podem se parecer com os que outras pessoas obtêm, por isso não podemos garantir que sejam únicos. Você é responsável pela forma como os usa e compartilha.

Os resultados de troca de rosto, de cabeça e de roupa são marcados como feitos por IA dentro do arquivo.

08Por quanto tempo mantemos o conteúdo

Os resultados e os arquivos enviados são mantidos por 7 dias e depois excluídos automaticamente.

Tudo o que você guardar na sua Biblioteca fica lá até você remover — até 200 itens.

A foto principal de um personagem fica até você excluir o personagem. Baixe tudo o que quiser manter por mais tempo — depois que um arquivo é excluído, não conseguimos recuperá-lo.

09Modelos de terceiros

Muitos modelos da DER são executados por outras empresas. A disponibilidade deles pode mudar, e um modelo pode ser pausado ou removido sem aviso.

O mesmo prompt pode dar resultados diferentes a cada vez, e o provedor de um modelo pode recusar algumas solicitações.

10Isenções e limitação de responsabilidade

A DER é fornecida “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”. Os resultados de IA podem ser imprecisos, inesperados ou inadequados, e não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou adequado a uma finalidade específica.

Na medida permitida pela lei, a DER.run não se responsabiliza por danos indiretos ou consequentes, lucros cessantes ou perda de dados, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores a ela.

Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite limitar. Controvérsias sobre estes termos são resolvidas conforme a legislação aplicável.

11Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme a DER mudar. A data de vigência no topo sempre indica a versão atual, e avisaremos no site antes que uma alteração importante entre em vigor. Se você continuar usando a DER depois disso, os novos termos se aplicam.

12Contato

Dúvidas sobre estes termos: support@der.run.